一、四步走完，十分钟
先把流程摊开，再逐条说细节。这四步的顺序有讲究——前一步没过，后一步就没有意义。
门店公示、合同抬头、行程单页脚，三个地方任取其一。对方不给证号，本身就是一个信号。
全国旅游监管服务平台，输入证号或名称。查得到且名称完全一致才算过。
名称、经营范围、地址，三项与合同逐字对。范围不对是最常见的问题。
看缴存状态和处罚记录。有处罚不一定不能报，但要知道是因为什么被罚。
二、第一步：先把证号拿到手
规定要求旅行社在经营场所悬挂营业执照和经营许可证，所以门店是最直接的信息源。除此之外还有两个地方：
- 合同抬头：正规旅游合同会印旅行社名称与许可证编号，位置通常在首页右上或页脚。
- 行程单页脚：有的社印，有的不印。不印不代表有问题，但印了的更容易核。
如果三个地方都拿不到，或者对方说「证号不方便给」，可以直接停。许可证编号是公开信息，不存在商业秘密的问题。愿意给证号的社，通常也愿意把地接社、退改条款说清楚。
- 「我们挂靠在 XX 旅行社下面，用他们的资质。」这句话有两种意思：一是这家是备案的服务网点（合法），二是这家是无证经营借牌（违法）。区别只有一个——能不能在全国旅游监管服务平台上查到它的备案。查不到就是第二种。
三、第二步：上监管平台查
「全国旅游监管服务平台」是文化和旅游部主办的官方查询入口，域名以 gov.cn 结尾。进去找「旅行社查询」，按名称或证号检索。
判定只有三种结果：
平台偶尔会因为维护打不开，这和「查不到」是两件事。换个时间再试，别把系统故障当成机构的结论。
四、第三步：三处比对
拿到查询结果之后，逐项比对三样东西。这一步最容易被跳过，也最容易出问题。
- 名称：平台显示的全称，与合同甲方、发票抬头、门店招牌逐字对。「XX 国际旅行社」和「XX 国际旅行社有限公司」在法律上是两个写法，不能混。
- 经营范围：平台会写「国内旅游业务」「入境旅游业务」「出境旅游业务」。你报的团属于哪一类，社就必须有对应资质。这一项出问题的概率最高。
- 地址：平台显示注册地址，合同上写的地址，门店实际地址。注册地在园区、办公地在市区是允许的，但门店必须在本地备案。
经营范围这一项，值得单独展开。国内社做入境团、只有国内资质卖港澳台产品，都属于超范围经营。超范围经营签的合同不一定无效，但一旦出险，保险和责任认定都会更麻烦——因为承保范围与业务范围不匹配。
- 港澳台在旅游业务分类里算出境，不算国内。所以「港澳台自由行」这类产品，卖它的社必须有出境资质。很多销售自己都不清楚这一条。
五、第四步：质保金与处罚记录
质保金的全称是旅游服务质量保证金，旅行社按经营范围缴存一笔钱在指定账户，用于赔付游客损失。这笔钱的缴存状态在平台上可以查到。
三种状态要留意：
- 缴存不足：可能被划扣过。划扣意味着发生过赔付，值得问一句是因为什么。
- 正在补缴：通常与上一周期的投诉处理或年度核验有关，属于需要关注但不必恐慌的状态。
- 查不到缴存信息：分社通常不单独缴存，由总社统一缴。这种情况要问总社的名下缴存情况。
处罚记录在同一页面或文旅部门的公示里能查到。有处罚记录不必然等于不能报——超范围经营、强制购物、虚假宣传、未按期备案，性质差别很大。关键是知道罚的是什么，以及是不是同一类问题反复出现。
六、三种常见的伪装
下面三种是我们在实际咨询里遇到最多的。它们的共同点是：看上去像旅行社，实质上不是，或者不是它自称的那一家。
三种伪装里，第二种最隐蔽，因为前两步都能过——证号是真的，主体也真实存在，问题出在钱和票收了谁的名下。核完证号之后，顺手确认收款账户是不是旅行社对公账户，能挡住大部分风险。